Rendez-Vous à l’atelier Shimano Service Center
Les rendez-vous à l’atelier Shimano Service Center se font directement au magasin, par téléphone (02.40.42.39.09) ou via notre site internet avec le module de réservation (réservation en ligne) afin de vous apporter un meilleur suivi et des meilleurs délais pour l’entretien et les réparations de vos vélos.
Pour prendre rendez-vous avec l’atelier pour l’entretien de votre vélo :
- Au téléphone : 02.40.42.39.09
- En ligne : votre rendez-vous à l’atelier, c’est par ici
Dans notre atelier Shimano Service Center, nous acceptons l’ensemble des vélos, à l’exception des vélos cargos et longtail, toutes marques et tous types. Concernant les vélos électriques, nous travaillons uniquement sur les moteurs et batteries Shimano, Brose ou Bosch, pour les autres VAE, nous travaillons uniquement sur les composants non électriques.
Tous les mécaniciens certifiés Shimano Service Center aiment prendre soin des vélos. C’est pourquoi ils utilisent les toutes dernières technologies et les pièces d’origine Shimano.
Pour garantir que tous nos détaillants respectent en permanence nos exigences de qualité et que nos clients du monde entier bénéficient toujours de la meilleure prise en charge, nous effectuons des enquêtes annuelles pour juger du bon service, de l’accueil et de la disponibilité de nos détaillants.
PRENEZ RENDEZ-VOUS EN LIGNE
Le programme Shimano Service Center
Le programme Shimano Service Center est un réseau mondial de détaillants de vélos indépendants certifiés par Shimano pour offrir des services d’entretien et de réparation de haute qualité.
Voici les principaux aspects de ce programme :
Objectifs et avantages
- Fournir un entretien professionnel et personnalisé pour les vélos, en utilisant des pièces d’origine Shimano
- Garantir une performance optimale et une durabilité accrue des équipements cyclistes
- Offrir aux clients un service supérieur et une expertise technique reconnue
Exigences et formation
- Les détaillants doivent respecter des critères spécifiques pour rejoindre le réseau
- Les mécaniciens sont formés et certifiés par Shimano aux dernières technologies
- Formation continue pour maîtriser les nouvelles technologies et résoudre tous les problèmes liés aux composants Shimano
Services proposés
- Entretiens réguliers et révisions complètes
- Diagnostics et réparations (dérailleurs, chaînes, freins, etc.)
- Réglages et mises à jour
- Services spécifiques pour les vélos à assistance électrique (VAE)
Avantages pour les détaillants
- Différenciation par rapport à la concurrence
- Support en termes de promotion, mise en valeur de l’atelier et communication digitale
- Accès prioritaire au programme Shimano Online Communication System (SOCS) pour la gestion des garanties
Le programme Shimano Service Center vise à créer un réseau de confiance où les cyclistes peuvent bénéficier d’un service expert pour l’entretien et la réparation de leurs vélos, tout en offrant aux détaillants une opportunité de se démarquer dans un marché concurrentiel.